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“我们更重要的是将流程设计好,将所有事情弄顺了。
顺是一个公司的生命理念。”
小柯这一句话一出让所有人沉思中长出一口气,啊的一声吐出来。
“你要是客户,今天本来这公买保险的。
图的是一个吉利和顺畅,要是这也办不了,那也缺点啥,你会怎么想,咋那么不顺呢?不顺的话那就不办或者选别人家的产品喽。
商务谈判也好,商机也好都会是这么想。
对吧?”
“再说了,我们的业务员包括我们,一进门看到就是一副欠你八百吊的样子,你也觉得不顺。
轻的不和你玩,重的一天都没精神是不是。
这就是不顺。”
“我们现在要借着这方案将所有服务流程走顺,将所有业务流程走顺,不论分公司与机构都是一样的。
你要哪天不顺也不要把气撒到别人头上去,而我可以给你假去调整,也可以给你岗位去调整,但你不能让别人觉得不顺,那我就只能让你自己更不顺了。
好不好!”
小柯顺的理念一出来,让所有人都气也顺了一些。
顺很重要,都知道但没做过。
但做到顺又是何其之难。
“老大,我们会努力做到顺的,不过老大,这顺可难做到了,能做得到就不现在这个样了!”
小柯刚说完,余多多就出头代表着大家发出自己的心声。
做容易,做好难,做顺更难。
“哈哈,难,当然难。
我们做的哪一件事是不难的。
因难才有我们的价值对吧?没有价值我们可就随时会被替代对吧?”
小柯说话就是那么回事,总是理念先来一套然后再来说工作。
虽是说得头头是道,但小柯心里也没有底自己做得顺不顺,心里也就把个余多多那碎嘴恨得牙痒痒,当然也不会拿着余多多怎么着。
“不过余多多说得也对!”
小柯将余特意的加重语气,把个余多多说得炸毛。
“老大,您是南方人,也得学普通话吧?我不是语,是余。”
哈哈,所有人都笑了起来,余多多更急的坐在那里,想着又立即起身,似乎气得不轻可能会撒气走了。
小柯理都不理,就当是余多多出去也不是个事。
不过大家的眼神却是跟着余多的身影不断的移动,移动了老半天却是见到余多多走到旁边端着水又回了过来,给小柯给续上。
“满了满了,都流了出来了!”
小柯又气又乐的看了看都要流出来的水,心里想起了一句话:唯小人与女人为难养也。
更想起了三不得罪,一是老人,二是儿童,三是女人,其中女人排首位。
小柯喝了两口又被续上,连着续了两次,小柯忍不住说:“美女,能不能让我换口气,烫死我就算了,撑死我就不好了。”
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